نگرش سیستمی

در بسیاری از سازمان‌ها، هنگام وقوع یک حادثه یا مشاهده یک نارسایی در ایمنی و بهداشت، مدیران فوراً به دنبال راهکارهایی سریع و ملموس می‌روند: از تدوین یک دستورالعمل جدید گرفته تا اجرای یک دوره آموزشی فوری. اما با گذشت زمان، متوجه می‌شویم که مشکل دوباره تکرار می‌شود، یا بدتر، به شکلی جدید بروز می‌کند….